即使辦理了電銷卡,暫停服務(wù)情況仍可能發(fā)生。
這通常是對(duì)一位客戶頻繁撥打、騷擾被投訴或違反運(yùn)營(yíng)商規(guī)定等原因。
為避免電銷被投訴,建議選擇合適的溝通時(shí)間。
電銷合適的時(shí)段,建議上午9點(diǎn)至11點(diǎn),此時(shí)客戶工作漸入佳境,易于接受新信息。
下午2點(diǎn)至4點(diǎn),避開(kāi)午休后疲憊期,客戶狀態(tài)回升,溝通效果佳。
避免在飯點(diǎn)或下班打擾客戶,尊重其個(gè)人時(shí)間。合理的時(shí)間選擇不僅提高溝通效率,更能體現(xiàn)專業(yè)與關(guān)懷,為您的業(yè)績(jī)加分。