手機(jī)號(hào)碼暢享被暫停服務(wù)，話費(fèi)沒打完就被停，剩余的分鐘數(shù)不能使用，退話費(fèi)余額很麻煩，甚至退不出來。該怎么辦？

一、卡被封

先來分析手機(jī)號(hào)碼被暫停服務(wù)，指同一時(shí)間內(nèi)，在同一個(gè)地方，撥打陌生號(hào)碼的數(shù)量，超過一定的數(shù)量，就會(huì)被運(yùn)營商強(qiáng)制暫停服務(wù)。該暫停服務(wù)模型主要是針對(duì)電銷公司來做的，由四家運(yùn)營商信安部聯(lián)合反詐中心等部門共同定制，一起開發(fā)做的暫停服務(wù)模型，可以說精準(zhǔn)定位電銷公司，只要電銷公司使用電話做營銷，基本上逃不脫被該模型強(qiáng)暫停服務(wù)。

二、剩余分鐘數(shù)不能使用

再說手機(jī)號(hào)碼被強(qiáng)暫停服務(wù)后，所有的號(hào)碼是不能撥打，剩余分鐘數(shù)自然不能使用。再加上運(yùn)營商計(jì)費(fèi)的套餐扣費(fèi)規(guī)則，運(yùn)營商都是以月套餐費(fèi)，包含多少分鐘數(shù)。月初一次性扣套餐費(fèi)，套餐內(nèi)的分鐘數(shù)，當(dāng)月有效，月底清零。這使得分鐘數(shù)沒有使用完的情況下，仍需承擔(dān)套餐費(fèi)用。

三、消戶麻煩

手機(jī)號(hào)碼話費(fèi)余額，在銷戶后，次月才會(huì)退到自己的銀行賬號(hào)，退款流程繁瑣且耗時(shí)。同時(shí)，不同地區(qū)的運(yùn)營商政策都不一樣，有些地市運(yùn)營商支持線上銷戶，有些必須到營業(yè)廳才能銷戶，還有些虛商壓根就不支持銷戶后退余額。

總結(jié)與建議

1、找市場上穩(wěn)定電銷卡，支持暢享，當(dāng)然不支持作業(yè)不規(guī)范，而產(chǎn)生的高投訴。

2、找行業(yè)優(yōu)質(zhì)電銷卡代理商，他們有卡的整個(gè)解決方案和優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的運(yùn)營商的資源。

3、不過度依賴單一的電話營銷，還可以利用社交媒體、網(wǎng)絡(luò)營銷、微信營銷協(xié)助公司做銷售。

通過以上措施，電銷公司可以更好地應(yīng)對(duì)手機(jī)卡被暫停服務(wù)的問題，提高營銷效率，降低運(yùn)營成本。